Regresión Múltiple para decidir qué servicios mejorar
En este post explico cómo utilicé una regresión lineal múltiple para detectar cuales son los elementos que más impactan la recomendación de los clientes.
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Categoría: casos prácticos
Cómo usé la desviación típica para mejorar la satisfacción de los empleados
El uso de la estadística descriptiva pude parecer a priori un ejercicio meramente teórico, pero si nos fijamos bien, todos los días estamos usando promedios, rangos, sumas etc. Estas estadísticas, y en general las medidas de centralidad como la media, son un método muy interesante pare simplificar la realidad. En este post explico cómo he utilizado las estadísticas descriptivas para identificar y priorizar las acciones necesarias para mejorar la satisfacción de los empleados.
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