El mapa de posicionamiento
El objetivo de un mapa competitivo es analizar el posicionamiento de una empresa o un producto en comparación con otras empresas o productos a través de la evaluación de varias características.
¡No te pierdas ningún nuevo vídeo!
Visita mi canal de Youtube
Un mapa de posicionamiento es una herramienta que compara una empresa o unos productos con varios competidores en función de las características más destacadas. También podemos añadir en el mapa la importancia relativa de cada característica. Gracias a este mapa, podemos entender cómo está posicionada una empresa en relación con varias características y definir las cuestiones clave para la toma de decisiones estratégicas. Por ejemplo, podemos decidir centrarnos en la comunicación y la promoción sobre la calidad de nuestro producto siempre y cuando estemos bien posicionados y sea importante para nuestros clientes.
Los datos para la elaboración de este tipo de mapas suelen recopilarse a través de encuestas. En caso de que la selección de características no esté clara o el número de características sea muy elevado, podemos plantear una pregunta de preselección en la que los encuestados tengan que clasificar las características más importantes.
Después, se les preguntará por la importancia y el desempeño de las características seleccionadas para cada empresa o producto. Por lo tanto, sugiero dividir la pregunta en dos partes:
- Importancia: puntuar del 1 al 5 cada característica;
- Desempeño: puntuar del 1 al 5 cada combinación de característica y empresa (o producto).
El mapa de posicionamiento es uno de los muchos modelos de análisis de negocio del libro “80 Fundamental models for business analysts“. También tienes a tu disposición una plantilla Excel con el anterior gráfico lista para utilizar.
