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Gráfico donde se representa el posicionamiento de diferentes items o aspectos de un producto/servicio comparándolos con uno o más competidores. Por ejemplo, para una compañía aérea podemos comparar la frecuencia, la cantidad de destinos, el precio, la calidad del servicio etc. Puntuaremos cada uno de estos tanto para la empresa de referencia, como para los competidores. En el mapa competitivo también podemos añadir en la misma escala la importancia de estos items. Más información en este post.

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